Foire aux questions

Les réservations sont maintenues pendant la demi-heure ultérieure à l’heure réservée. La zone réglamentée du Park Güell a une capacité d’accueil limitée, pour des raisons de conservation de l’espace, c’est pourquoi l’heure indiquée doit être respectée.

La disponibilité des entrées sera soumise au nombre de visiteurs, jusqu’à un maximum de 400 personnes toutes les demi-heures. Afin de vous garantir l’accès à la zone réglementée, nous vous recommandons de réserver et d’acheter les entrées à l’avance. Cette réservation peut être réalisée pendant les trois mois avant la visite, en choisissant la date et la frange horaire, avec un maximum de 9 entrées par personne pour chaque achat. S’il s’agit d’un groupe de plus de 10 personnes, vous devez vous enregistrer et réserver les entrées au volet spécifique « Groupes Organisés et Professionnels ».

Vous pouvez consulter la section « Voisins » de ce site Internet ou appeler le 010.

À partir d’octobre 2013, la Mairie de Barcelone lancera un plan de régulation la zone réglementée du Park Güell dont l’objectif prioritaire est de préserver cet espace emblématique de notre ville et de le maintenir dans les meilleures conditions possibles de conservation. Le Park Güell et tout son environnement souffrent, depuis quelques années, d’une grande affluence touristique qui entraînent de graves inconvénients pour les voisins du quartier, ainsi qu’une dégradation constante de ce patrimoine architectural unique au monde. Pour éviter que cette situation empire, l’entrée des visiteurs est régulée, en particulier la partie plus emblemátique monumental, qui est la zone la plus fragile et massifiée.

La zone réglementée occupe une surface de 7,9 % de celle totale du Park. La régulation des accès permet de conserver cet espace emblématique, d’améliorer la qualité de vie des voisins et, en même temps, d’offrir une meilleure expérience aux milliers de visiteurs du Park qui ont ainsi à leur disposition une offre de plus grande qualité et un environnement plus accessible. Les recettes générées de cette gestion touristique seront destinées à l’amélioration du Park Güell et de son environnement.
Voir plan

 

Les entrées du Park Güell permettent d’accéder à la zone réglementée, la plus vulnérable du Park, massifiée et fragile. Nonobstant, le Park dispose d’autres zones d’accès gratuit, comme le précise ce plan.

À travers ce site Web, aussi bien s’il s’agit d’un Achat Individuel (jusqu’à 9 personnes) que de Groupe Organisé ou Professionnel. Nous recommandons d’acheter l’entrée à l’avance. Si vous portez l’entrée imprimée ou présentez le code QR depuis votre Smartphone ou votre tablette, vous pouvez vous diriger au point de contrôle d’accès choisi (veuillez voir le plan). Les entrées sont assignées par plage horaire et permettent d’accéder à la zone réglementée jusqu’à 30 minutes après l’heure d’entrée assignée. Par exemple, si vous avez une réservation à 9 h, vous pourrez accéder au site jusqu’à 9 h 30. Une fois à l’intérieur, vous pourrez y rester aussi longtemps que vous le voudrez.

Si vous devez retirer l’entrée aux guichets, nous vous recommandons d’arriver au Park suffisamment à l’avance afin de ne pas perdre votre tour de visite.
Si vous souhaitez acheter l’entrée aux guichets ou aux distributeurs automatiques du Park, la disponibilité des entrées sera soumise au nombre de visiteurs.

Oui. L’accès a la zone réglamentée du Park Güell est limitée à 400 personnes toutes les demi-heures. C’est pourquoi nous vous recommandons d’ acheter à l’avance les entrées à travers ce site Internet : vous pourrez accéder aux espaces les plus emblématiques du Park à l’horaire réservé.

Non. Pour éviter les queues d’attente inutiles, vous pouvez vous diriger directement au point de contrôle d’accès en présentant votre entrée imprimée ou le code QR sur votre Smartphone ou tablette.

Vérifiez qu’il ne soit pas arrivé dans dossier courrier SPAM ou poubelle ; sinon, appelez le Service d’Accueil du Visiteur au téléphone 93 4091830 ou envoyez un courriel à parkguell@bsmsa.cat

Si vous n’avez pas imprimé le justificatif (entrée), vous pouvez vous rendre aux guichets du Park Güell pour obtenir vos entrées, après vérification du prénom et des noms, ainsi que du numéro de réservation (localisateur).

Le billet d’entrée permet d’accéder à tous les espaces de la zone réglementée du Park Güell, c’est-à-dire la maison du gardien*, les jardins d’Autriche, la salle hypostyle, le porche de la lavandière et la place de la nature. Le billet d’entrée n’inclut pas la visite de la maison-musée Gaudí située dans la zone du parc en accès libre. Ce bâtiment appartient au patrimoine de la Fundació Junta Constructora del Temple Expiatori de la Sagrada Família. Pour acheter l’entrée spécifique à la maison-musée Gaudí, cliquez ici : www.casamuseugaudi.org

*suivant les capacités d’accueil

Les réservations sont maintenues pendant la demi-heure ultérieure à l’heure réservée. La zone réglamentée du Park Güell a une capacité d’accueil limitée, pour des raisons de conservation de l’espace, c’est pourquoi l’heure indiquée doit être respectée.

Le nouveau plan de régulation prend en considération les besoins des voisins des quartiers adjacents au Park Güell (El Coll, Vallcarca-Penitents, La Salut, El Carmel et Can Baró) et leur garantit un accès libre et gratuit tous les jours de l’année afin qu’ils puissent profiter de cet espace. Pour y accéder, il est nécessaire de disposer d’une carte personnelle et ne pouvant pas être cédée, et qui pourra être demandée par le personnel d’accès.

Oui, la réglementation d’accès a la zone réglamentée du Park Güell, garantit le libre accès à la Communauté Éducative des écoles Baldiri Reixac, Jesuïtes de Gràcia (Kostka), Reina Elisenda-Virolai, Montseny et Turó del Cargol, aussi bien pour les élèves que pour leur famille ou les personnes accréditées par le père / la mère ou leur représentant légal.

Oui, le programme « Park Güell et les écoles », qui propose aux établissements scolaires des pays membres de l’Union européenne la possibilité de visiter la zone réglementée avec un guide spécialisé par tranche d’âge ou gratuitement, à condition de remplir une série de critères. Les écoles intéressées doivent contacter le département commercial du Park Güell par courrier électronique à l’adresse parkguell@bsmsa.cat

Le Park Güell est situé dans la rue carrer d'Olot de Barcelone. Pour se rendre facilement dans la zone réglementée, trois accès sont recommandés :

  • Carretera del Carmel : par la navette (BUS GÜELL) comprise dans votre entrée, qui vous mènera en seulement 15 minutes de la station de métro Alfons X à cette entrée, où se trouve également le parking réservé aux autocars.
  • L’accès de la rue carrer de Larrard (entrée sur le côté, carrer d’Olot)
  • L’accès de la rue carrer Sant Josep de la Muntanya, qui se fait en empruntant des aescaliers mécaniques. Plan

Les personnes à mobilité réduite peuvent avoir des difficultés pour se déplacer dans la zone réglementée en raison des caractéristiques architecturales du Park, présentant des escaliers et des chemins irréguliers. Il existe un itinéraire spécifique adapté à personnes à mobilité réduite.

Deux fauteuils roulants sont disponibles sur demande au Park Güell. Si vous avez un besoin particulier, veuillez contacter le Service d’Accueil au Visiteur au courrier électronique parkguell@bsmsa.cat

Le stationnement pour les autocars touristiques offre 3 places pour les personnes à mobilité réduite.

Si l'activité est réalisée dans l’espace restreint, connu sous le nom de la zone réglementée, vous devez contacter notre Service d’Accueil du Visiteur à travers le courrier électronique comercialparkguell@bsmsa.cat.

Le Centre Monumental du Park Güell est ouvert tous les jours de l’année.

Les horaires sont: 

  • Basse Saison (Automne-Hiver): de 08h30 à 18h15h / De 8h30h à 19h00h (*)
  • Moyenne Saison (Printemps): de 8h00h a 20h30h
  • Haute Saison (Printemps-Été): de 08h00 à 21h30
     

(*) Horaire prolongué base saison


Veuillez consulter dans le volet Horaires le jour exact de changement de saison selon le calendrier annuel.

Entrée générale 8,50 € (TTC 21%)/ Depuis le mois d’avril 10 € (TTC 21%)
Enfants de 0 à 6 ans 0 €
Enfants de 7 à 12 ans 6 € (TTC 21%)/ Depuis le mois d’avril 7 € (TTC 21%)
Personnes de plus de 65 ans 6 € (TTC 21%)/ Depuis le mois d’avril 7 € (TTC 21%)
Personne handicapée + accompagnateur 6 € (TTC 21%)/ Depuis le mois d’avril 7 € (TTC 21%)
Entrée MUHBA Non disponible
Gaudir Més 0 €                           

(*) En cas d’achat de l’entrée aux guichets ou aux distributeurs automatiques, situés à l’extérieur du Park et aux stations de métro Lesseps et Vallcarca (L-3), la disponibilité des entrées sera soumise au nombre de visiteurs, jusqu’à un maximum de 400 personnes toutes les demi-heures.
 

Gaudir Més est une initiative de la Marie de Barcelone à travers de laquelle ses membres reçoivent information de la cité, peuvent se bénéficier de réductions et tant d’autres avantages. Pour devenir membre de ce registre, il faut une inscription préalable. Afin d’obtenir plus d’informations, visitez le site Gaudir Més.

Une fois que vous serez entré dans la zone réglementée, vous pourrez rester aussi longtemps que vous le voudrez, cependant, toute sortie de la zone réglementée est définitive.