Si llego al Park Güell sin reserva, ¿podré entrar?
Si no ha comprado una entrada anticipada, no le garantizamos que pueda acceder a la hora deseada, especialmente en épocas de alta afluencia turística.
He comprado mi entrada con antelación a través de la web o de la webapp, pero no he recibido el comprobante. ¿Qué puedo hacer?
Compruebe la bandeja de correo no deseado (spam). Si no lo encuentra ahí, envíenos un correo a parkguell@bsmsa.cat.
He comprado mi entrada con antelación a través de la web, ¿hace falta que imprima el comprobante o tengo que pasar por taquilla?
Si se dispone de una entrada online no es necesario imprimir el comprobante, se puede enseñar la entrada o el código QR desde el móvil.
¿El Park Güell dispone de alguna app o audioguía para poder realizar la visita?
Sí, se trata de una app gratuita inclusiva que es necesario descargar. La aplicación te mostrará las zonas del parque que son más accesibles y te proporcionará información sobre como llegar a ellas.
¿Cómo llegar al Park Güell?
El Park Güell tiene diferentes accesos y los que se recomiendan para llegar de la manera más cómoda y práctica son los siguientes:
¿Las personas con movilidad reducida pueden hacer la visita completa al Park Güell?
Debido a las características arquitectónicas del Park Güell, las personas con movilidad reducida pueden tener dificultades para moverse, a causa de los caminos irregulares y pendientes de fuerte inclinación. Les recomendamos el acceso por la carretera del Carmel i les proponemos dos recorridos a escoger según las especificidades de cada uno.
¿Se admiten modificaciones o cancelaciones de la reserva?
Reserva de entrada de visitante individual:
- Modificaciones de la Reserva:
Se aceptan modificaciones de día y hora de reserva hasta el día antes de la fecha de la visita, siempre y cuando haya aforo disponible. Puede solicitar el cambio accediendo al siguiente enlace con el número de localizador correspondiente.
¿Hay que reservar entrada?
Para garantizar el acceso al Park Güell, recomendamos adquirir las entradas de forma online, anticipada y exclusivamente a través de esta página oficial. La compra online permite elegir la fecha y la franja horaria hasta tres meses antes de la visita y asegurar la disponibilidad. Cada persona puede adquirir un máximo de 7 entradas por compra.
La entrada es nominal, personal e intransferible.
¿Qué otras opciones de acceso gratuito tengo en el Park Güell?
Passi Verd es el sistema que permite a las personas empadronadas en la ciudad de Barcelona acceder gratuitamente al Park Güell.
¿La Comunidad Educativa de los colegios de los alrededores tiene derecho a la tarjeta de libre acceso?
Sí, la normativa de acceso al Park Güell garantiza el libre acceso a la Comunidad Educativa de los colegios Baldiri Reixac, Jesuïtes de Gràcia-Kostka, Reina Elisenda-Virolai, Montseny y Turó del Cargol.
Para más información, consulten directamente al centro al que estén vinculados.