Grupos organizados

¿Qué es un grupo organizado?

Un grupo de entre 10 y 70 personas que realiza una reserva y/o una entrada conjunta y que tiene una única entrada para acceder al Park Güell.

 

INFORMACIÓN IMPORTANTE:

Park Güell ha obtenido las certificaciones Global Safe Site y Safe Tourism Certified.

Estas certificaciones ponen de manifiesto que el Park cumple con todas las medidas de seguridad preventivas establecidas para evitar la posible propagación de la COVID-19.

A continuación, detallamos las pautas a tener en cuenta durante su visita:

• El acceso para grupos se realiza por la Puerta de la Carretera del Carmel, la entrada de mayor dimensión situada frente al aparcamiento de autocares.

• El BUS GÜELL no presta servicio en la fase inicial.

• El aforo por franja horaria se ha reducido con la finalidad de que los visitantes puedan mantener la distancia de seguridad.

• Nuestro personal está protegido en todo momento con mascarillas faciales

• Se dispone de gel hidroalcohólico en todos los accesos.

• Por seguridad no se reparten mapas individuales. Pueden utilizar nuestra APP gratuita.

• Se intensifica la limpieza y la desinfección de las zonas de uso común como los WC y las taquillas.

• Aun siendo una visita a un espacio abierto, es necesario que mantener las distancias interpersonales de seguridad.

• Algunas zonas de concentración crítica (p. ej. escalinata del dragón) tienen regulaciones de aforo específicas para evitar aglomeraciones.

• Uso obligatorio de mascarilla durante toda la visita. 

Ayúdenos en el cumplimiento de estas medidas para garantizar entre todos una visita tranquila y segura.

 

  • Actualización de tarifas a partir del 1 de enero de 2020
  • Mejora de las condiciones de confirmación y cancelación de reservas.

¿Cómo obtener una reserva?

  1. En primer lugar, para poder realizar compras como grupo organizado es necesario darse de alta como usuario clicando en Alta Nuevos Usuarios.
  2. Una vez dados de alta, podréis reservar vuestras entradas clicando en el botón Compra de entradas.
  3. Si tenéis una reserva en curso, podréis confirmarla o modificarla clicando en Acceso al Área de Usuario.

Manual de grupos

Pueden consultar el MANUAL y las condiciones de compra de entradas de grupo aquí

bcn-icon-convivencia
Alta Nuevos Usuarios

Registrarse

bcn-icon-espai-personal
Acceso al Area de Usuario

Confirmar / Modificar reserva

Condiciones específicas de la reserva para grupos

Se pueden reservar con un máximo de 3 meses de antelación.

Un 20 % del precio total de la reserva.

El 80% restante se pagará 4 días antes del día de la visita.

Es posible modificar la reserva con un incremento o una reducción máximos del 20 % respecto al número solicitado en la primera reserva.

Hasta 48 horas antes de la visita. En tal caso, se devolverá el 50 % del importe total de las entradas anuladas.

No, el día de la visita no se realiza ningún reintegro.

Las reservas realizadas a través del apartado de grupos de nuestra página web deberán ser utilizadas por la propia agencia o grupo profesional. En ningún caso está permitido facilitar o revender el comprobante a agentes no autorizados previamente por Park Güell (BSM).

Las reservas son por franjas horarias de 30 minutos y se puede entrar en el Park hasta media hora después de la hora de inicio de la franja asignada (por ejemplo, si tiene una reserva a las 9.00 h, podrá acceder al recinto hasta las 9.30 h). No se permitirá el acceso una vez superada la franja horaria y no se tendrá derecho a la devolución del importe de la entrada. Una vez dentro de la zona regulada el grupo podrá disfrutar de la maravillosa obra del arquitecto Antoni Gaudí tanto tiempo como desee.

Sí. Todos los miembros del grupo indicados en el voucher deberán acceder a la zona regulada al mismo tiempo. Si falta algún miembro el grupo deberá esperar hasta que esté completo.

El Park Güell es un bien cultural de interés nacional, hecho que implica que para ejercer la función de guía, de acuerdo con la Ley de turismo de Cataluña, es necesario estar en posesión de la habilitación de guía de turismo otorgada por la Generalitat. El artículo 65.1 de la Ley de turismo de Catalunya dispone que la actividad de guía de turismo es de libre prestación excepto en el interior de los monumentos declarados bien cultural de interés nacional y de los museos inscritos en el Registro de Museos de Cataluña. Si alguna persona no acreditada como guía oficial es detectada ejerciendo estas funciones, se le requerirá que deje de hacerlo.

Los guías oficiales acreditados por la Generalitat de Catalunya que acompañen a los grupos accederán gratuitamente siempre y cuando acrediten su condición en los accesos de la zona regulada.

Los autocares de los grupos que visitan la zona regulada pueden reservar una plaza de aparcamiento en el momento de la compra de la entrada, que les da derecho a hora y media de estacionamiento en el aparcamiento de la Zona Bus.

Si el aparcamiento no está lleno, cualquier autocar puede hacer uso a un precio de 18 € por franja (hora y media de estacionamiento).

El aparcamiento también dispone de 5 plazas donde los autocares pueden encochar y desencochar a los pasajeros.

Es IMPORTANTE tener en cuenta que el acceso desde la Plaza Sanllehy puede estar cerrado porque el aparcamiento está lleno. En este caso sólo podrán acceder los autocares con reserva o vehículos autorizados.

Teléfono contacto ZonaBus 93 3308799 (lunes a viernes 8-15 h)

reserveszonabus@bsmsa.cat

No, las reservas no permiten cambio de día y hora. Únicamente se puede modificar en un 20% el número total de personas