¿Qué es un grupo organizado?
Un grupo de entre 8 y 30 personas que realiza una reserva y/o una entrada conjunta y que tiene una única entrada para acceder al Park Güell.
¿Cómo obtener una reserva?
- En primer lugar, para poder realizar compras como grupo organizado es necesario darse de alta como usuario clicando en Alta Nuevos Usuarios.
- Una vez dados de alta, pueden reservar sus entradas clicando en el botón Compra de entradas. En caso de necesitar aparcamiento de autocar es imprescindible solicitarlo en el momento de la compra de las entradas.
- Si tienen una reserva en curso, pueden confirmarla o modificarla clicando en Acceso al Área de Usuario.
Manual de grupos
Pueden consultar el MANUAL y las condiciones de compra de entradas de grupo aquí
Registrarse
Confirmar / Modificar reserva
Condiciones específicas de la reserva para grupos
Se pueden reservar con un máximo de 3 meses de antelación.
Para confirmar la reserva, es obligatoria la realización de un prepago inicial, correspondiente al 20 % del importe total. En caso de que lo desee, también es posible la realización del pago del importe total de la reserva.
El pago del importe pendiente, correspondiente al 80 % del importe total, deberá realizarse hasta 2 días antes de la fecha de su visita.
En caso de no realizarse este pago, la reserva quedará anulada por impago, sin posibilidad de reactivarla. En tal caso, la devolución del prepago realizado se tramitará de forma automática.
Es posible modificar la reserva con un incremento o una reducción máximos del 20 % respecto al número solicitado en la primera reserva.
En caso de realizar el prepago inicial, la cancelación de la reserva se podrá realizar hasta 2 días antes de la fecha de visita. En tal caso, la devolución del prepago realizado se tramitará de forma automática.
En caso de realizar el pago total, no se permite la cancelación de la reserva. Sin embargo, se permitirá la modificación de la fecha de visita siempre que el cambio se realice hasta 2 días antes de la fecha de su reserva y haya aforo disponible. Puede solicitar el cambio accediendo al siguiente enlace.
No, el día de la visita no se realiza ningún reintegro.
Las reservas realizadas a través del apartado de grupos de nuestra página web deberán ser utilizadas por la propia agencia o grupo profesional. En ningún caso está permitido facilitar o revender el comprobante a agentes no autorizados previamente por Park Güell (BSM).
Las reservas son por franjas horarias de 30 minutos y se puede entrar en el Park hasta media hora después de la hora de inicio de la franja asignada (por ejemplo, si tiene una reserva a las 9.00 h, podrá acceder al recinto hasta las 9.30 h). No se permitirá el acceso una vez superada la franja horaria y no se tendrá derecho a la devolución del importe de la entrada. Una vez dentro del Park Güell, el grupo podrá disfrutar de la maravillosa obra del arquitecto Antoni Gaudí tanto tiempo como desee.
Sí. El Park Güell es un espacio que promueve la convivencia entre miles de visitantes, vecinos y el entorno natural.
Por este motivo, está prohibido dentro del recinto el uso de altavoces, megáfonos u otros dispositivos similares durante el servicio de guía que puedan producir molestias o contaminación acústica. Se recomienda el uso de radioguías individuales.
Además, según la normativa actual, los guías podrán realizar las explicaciones a grupos compuestos por un máximo de 30 personas.
Sí. Todos los miembros del grupo indicados en el voucher deberán acceder al Park Güell al mismo tiempo. Si falta algún miembro, el grupo deberá esperar hasta que esté completo.
El Park Güell es un bien cultural de interés nacional, hecho que implica que para ejercer la función de guía, de acuerdo con la Ley de turismo de Cataluña, es necesario estar en posesión de la habilitación de guía de turismo otorgada por la Generalitat. El artículo 65.1 de la Ley de turismo de Catalunya dispone que la actividad de guía de turismo es de libre prestación excepto en el interior de los monumentos declarados bien cultural de interés nacional y de los museos inscritos en el Registro de Museos de Cataluña. Si alguna persona no acreditada como guía oficial es detectada ejerciendo estas funciones, se le requerirá que deje de hacerlo.
Los guías oficiales acreditados por la Generalitat de Catalunya que acompañen a los grupos accederán gratuitamente siempre y cuando acrediten su condición en los accesos del Park Güell.
Los autocares de los grupos (de mínimo 8 personas) que visitan el Park Güell pueden reservar una plaza de aparcamiento en el momento de la compra de la entrada, que les da derecho a hora y media de estacionamiento en el aparcamiento de la Zona Bus.
El precio de esta reserva es de 18 euros.
IMPORTANTE: solo podrán acceder al aparcamiento aquellos autocares que tengan una reserva previa. No se admite el estacionamiento a rotación o encochar y desencochar.
El estacionamiento finalizará en el momento de abandonar el parking.
Se aceptan modificaciones de día y hora de la visita, siempre que la reserva esté totalmente pagada, el cambio se realice hasta 2 días antes de la fecha de visita y haya aforo disponible. Puede solicitar el cambio accediendo al siguiente enlace con el número de localizador correspondiente.
No se aceptan cambios de día y hora para reservas con importes pendientes de pago.
Se aceptan también modificaciones por incremento o disminución del número de personas de una reserva, en un 20 % como máximo sobre la reserva inicial, siempre y cuando haya aforo disponible.