Foire aux questions

À partir d’octobre 2013, la Mairie de Barcelone lancera un plan de régulation du Park Güell dont l’objectif prioritaire est de préserver cet espace emblématique de notre ville et de le maintenir dans les meilleures conditions possibles de conservation. Le Park Güell et tout son environnement souffrent, depuis quelques années, d’une grande affluence touristique qui entraînent de graves inconvénients pour les voisins du quartier, ainsi qu’une dégradation constante de ce patrimoine architectural unique au monde. Pour éviter que cette situation empire, l’entrée des visiteurs est régulée. La réglementation limite la capacité d’accueil du Park à un nombre maximal de 1400 visiteurs/heure.

Oui. L’accès au Park Güell est limitée à 1400 personnes toutes les heures. C’est pourquoi nous vous recommandons d’ acheter à l’avance les entrées à travers ce site Internet : vous pourrez accéder aux espaces les plus emblématiques du Park à l’horaire réservé.

Park Güell possède les certificats de Global Safe Site et Safe Tourism Certified, lesquelles reconnaissent que le Park respecte toutes les mesures de sécurité préventives établisses afin d’éviter la propagation de la COVID-19. Sur le site mesures de sécurité vous trouverez toute l’information nécessaire: les mesures prises et les recommandations.

Park Güell occupe une surface de 12 ha. La régulation des accès permet de conserver cet espace emblématique, d’améliorer la qualité de vie des voisins et, en même temps, d’offrir une meilleure expérience aux milliers de visiteurs du Park qui ont ainsi à leur disposition une offre de plus grande qualité et un environnement plus accessible. Les recettes générées de cette gestion touristique seront destinées à l’amélioration du Park Güell et de son environnement.

Les billets d'entrée du Park Güell permettent d’accéder à la zone monumentale, la zone boisée et les aires panoramiques.

La disponibilité des billets sera soumise au nombre de visiteurs, jusqu’à un maximum de 400 personnes toutes les demi-heures. Afin de vous garantir l’accès au Park Güell, nous vous recommandons de réserver et d’acheter les billets à l’avance. Cette réservation peut être réalisée pendant les trois mois avant la visite, en choisissant la date et la frange horaire, avec un maximum de 9 billets par personne pour chaque achat. S’il s’agit d’un groupe de plus de 10 personnes, vous devez vous enregistrer et réserver les billets à la section spécifique « Groupes Organisés et Professionnels ».

Créneau horaire disponible pour la vente de billets

De 09:30 h à 19:30

Les autres heures d’ouverture du parc sont réservées à l’accès des riverains et des détenteurs de la carte «Gaudir Més» (les visites touristiques ne sont pas autorisées) :

  • BON DIA BARCELONA: de 06:00 à 09:30 h.
  • BON VESPRE: de 20:00 à 23:00 h.

Veuillez consulter dans le volet Horaires le jour exact de changement de saison selon le calendrier annuel.

 

Entrée générale 10 € (TTC 21%)
Enfants de 0 à 6 ans 0 €
Enfants de 7 à 12 ans 7 € (TTC 21%)
Personnes de plus de 65 ans 7 € (TTC 21%)
Personne handicapée + accompagnateur 7 € (TTC 21%)
Entrée MUHBA 8,00 €
Gaudir Més 0 €

(*) En cas d'achat de l’entrée aux guichets, la disponibilité des entrées sera soumise au nombre de visiteurs, jusqu’à un maximum de 1400 personnes chaque heure.
 

La réservation ne peut pas être modifiée et le montant de l’entrée achetée ne sera en aucun cas remboursé.

À travers ce site Web, aussi bien s’il s’agit d’un Achat Individuel (jusqu’à 9 personnes) que de Groupe Organisé ou Professionnel. Nous recommandons d’acheter l’entrée à l’avance. Si vous portez l’entrée imprimée ou présentez le code QR depuis votre Smartphone ou votre tablette, vous pouvez vous diriger au point de contrôle d’accès choisi (veuillez voir le plan). Les entrées sont assignées par plage horaire et permettent d’accéder àu Park jusqu’à 30 minutes après l’heure d’entrée assignée. Par exemple, si vous avez une réservation à 9 h, vous pourrez accéder au site jusqu’à 9 h 30. Une fois à l’intérieur, vous pourrez y rester aussi longtemps que vous le voudrez.

Si vous devez retirer l’entrée aux guichets, nous vous recommandons d’arriver au Park suffisamment à l’avance afin de ne pas perdre votre tour de visite.
Si vous souhaitez acheter l’entrée aux guichets ou aux distributeurs automatiques du Park, la disponibilité des entrées sera soumise au nombre de visiteurs.

Vérifiez qu’il ne soit pas arrivé dans dossier courrier SPAM ou poubelle ; sinon, appelez le Service d’Accueil du Visiteur au téléphone 93 4091830 ou envoyez un courriel à parkguell@bsmsa.cat

Non. Pour éviter les queues d’attente inutiles, vous pouvez vous diriger directement au point de contrôle d’accès en présentant votre entrée imprimée ou le code QR sur votre Smartphone ou tablette.

Si vous n’avez pas imprimé le justificatif (entrée), vous pouvez vous rendre aux guichets du Park Güell pour obtenir vos entrées, après vérification du prénom et noms, ainsi que du numéro de réservation (localisateur).

Les réservations sont maintenues pendant la demi-heure ultérieure à l’heure réservée. Le Park Güell a une capacité d’accueil limitée, pour des raisons de conservation de l’espace, c’est pourquoi l’heure indiquée doit être respectée.

Les réservations sont maintenues pendant la demi-heure ultérieure à l’heure réservée. Le Park Güell a une capacité d’accueil limitée, pour des raisons de conservation de l’espace, c’est pourquoi l’heure indiquée doit être respectée.

Une fois que vous serez entré au Park Güell, vous pourrez rester aussi longtemps que vous le voudrez, cependant, toute sortie du Park est définitive.

Le Park Güell est classé au patrimoine mondial de l’UNESCO. 

Notre objectif est de trouver l’équilibre entre l’activité touristique et les utilisations sociales, surtout pour que les riveraines et riverains des quartiers les plus proches puissent en profiter en toute tranquillité.

En conséquence, les activités n’ayant pas de finalités scientifiques ou de formation liées à notre patrimoine ne seront pas autorisées.

Si vous pensez que votre demande répond aux critères mentionnés ci-dessus, veuillez vous adresser à permisos_masu@bcn.cat

Le nouveau plan de régulation prend en considération les besoins des voisins des quartiers adjacents au Park Güell (El Coll, Vallcarca-Penitents, La Salut, El Carmel, Can Baró et Baix Guinardó) et leur garantit un accès libre et gratuit tous les jours de l’année afin qu’ils puissent profiter de cet espace. Pour y accéder, il est nécessaire de disposer d’une carte personnelle et ne pouvant pas être cédée, et qui pourra être demandée par le personnel d’accès.

Oui, la réglementation d’accès du Park Güell, garantit le libre accès à la Communauté Éducative des écoles Baldiri Reixac, Jesuïtes de Gràcia (Kostka), Reina Elisenda-Virolai, Montseny et Turó del Cargol, aussi bien pour les élèves que pour leur famille ou les personnes accréditées par le père / la mère ou leur représentant légal.

Oui, le programme « Park Güell et les écoles », qui propose aux établissements scolaires des pays membres de l’Union européenne la possibilité de visiter le Park Güell avec un guide spécialisé par tranche d’âge ou gratuitement, à condition de remplir une série de critères. Les écoles intéressées doivent contacter le département commercial du Park Güell par courrier électronique à l’adresse parkguell@bsmsa.cat.
 

Gaudir Més est une initiative de la Marie de Barcelone à travers de laquelle ses membres reçoivent information de la cité, peuvent se bénéficier de réductions et d’autres avantages. Pour devenir membre de ce registre, il faut une inscription préalable. Afin d’obtenir plus d’informations, visitez le site Gaudir Més.

Les personnes à mobilité réduite peuvent avoir des difficultés pour se déplacer dans le Park en raison des caractéristiques architecturales du Park, présentant des escaliers et des chemins irréguliers. Il existe un itinéraire spécifique adapté à personnes à mobilité réduite.

Deux fauteuils roulants sont disponibles sur demande au Park Güell. Si vous avez un besoin particulier, veuillez contacter le Service d’Accueil au Visiteur au courrier électronique parkguell@bsmsa.cat

Le stationnement pour les autocars touristiques offre 3 places pour les personnes à mobilité réduite.

Le Park Güell est situé dans la rue carrer d'Olot de Barcelone. Pour se rendre facilement dans la zone réglementée, trois accès sont recommandés :

  • Carretera del Carmel, 23 où se trouve également le parking réservé aux autocars.
  • L’accès sur la carrer de Larrard (entrée du côté, carrer d’Olot)
  • L’accès sur de carrer Sant Josep de la Muntanya, qui se fait en empruntant des aescaliers mécaniques. Plan