Foire aux questions

LA RÉGLEMENTATION DU PARK GÜELL

Park Güell occupe une surface de 12 ha.

L’accès au Park Güell est limitée à 1400 personnes toutes les heures et les entrées permettent de visiter la zone monumentale, l’espace vert et les zones offrant une vue panoramique.

À partir d’octobre 2013, la Mairie de Barcelone lancera un plan de régulation du Park Güell dont l’objectif prioritaire est de préserver cet espace emblématique de notre ville et de le maintenir dans les meilleures conditions possibles de conservation. Le Park Güell et tout son environnement souffrent, depuis quelques années, d’une grande affluence touristique qui entraînent de graves inconvénients pour les voisins du quartier, ainsi qu’une dégradation constante de ce patrimoine architectural unique au monde.
Les recettes générées de cette gestion touristique seront destinées à l’amélioration du Park Güell et de son environnement.

Park Güell possède les certificats de Global Safe Site, Safe Tourism Certified et Safe Travels, lesquelles reconnaissent que le parc respecte toutes les mesures de sécurité préventives établisses afin d’éviter la propagation de la COVID-19. Sur le site mesures de sécurité vous trouverez toute l’information nécessaire: les mesures prises et les recommandations.

Le Park Güell intègre à son service un engagement pour le tourisme responsable.

Il propose ainsi chaque année des actions d’amélioration, dans le respect des conditions obligatoires et recommandées, en lien avec les différents domaines d’action, au sein de son système de gestion intégrale de la qualité et de l’environnement. Ces domaines d’action sont les suivants :

1.    Domaine du changement climatique
2.    Domaine de l’environnement
3.    Domaine du social
4.    Domaine de l’économie
5.    Domaine de la culture

GROUPES JOUISSANT D’UN DROIT D’ACCÈS GRATUIT AU PARK GÜELL

Le nouveau plan de régulation prend en considération les besoins des voisins des quartiers adjacents au Park Güell (El Coll, Vallcarca-Penitents, La Salut, El Carmel,  Can Baró et Baix Guinardó) et leur garantit un accès libre et gratuit tous les jours de l’année afin qu’ils puissent profiter de cet espace. Pour y accéder, il est nécessaire de disposer d’une carte personnelle et ne pouvant pas être cédée, et qui pourra être demandée par le personnel d’accès.

Si vous êtes inscrit(e) sur la liste des habitants de l’un des quartiers susmentionnés vous pouvez demander la carte en appelant le 010, ou sur le site web des démarches de la mairie de Barcelone.

Oui, la réglementation d’accès du Park Güell, garantit le libre accès à la Communauté Éducative des écoles Baldiri Reixac, Jesuïtes de Gràcia (Kostka), Reina Elisenda-Virolai, Montseny et Turó del Cargol.

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter directement l’établissement auquel vous appartenez.

Gaudir Més est une initiative de la Marie de Barcelone à travers de laquelle ses membres reçoivent information de la cité et vous pouvez bénéficier de réductions et d’autres avantages, comme l’accès gratuit au Park Güell. Étant membre de ce registre, vous devez effectuer cette démarche par l’intermédiaire de l’OAC. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez visiter le site web de Gaudir Més.

Pour pouvoir entrer gratuitement au Park Güell après vous être inscrit au programme Gaudir Més, vous devrez vous identifier en tant que membre du programme sur cette page, où vous pourrez télécharger l’entrée personnalisée, valable le jour même de la demande.

PRÉPARER LA VISITE

Une fois l’entrée obtenue, il ne sera pas possible de modifier ni le jour, ni l’heure convenus et le montant correspondant ne sera pas remboursé, sauf dans les cas découlant de circonstances imprévues qui seront analysées au cas par cas. Pour consulter la réglementation d’accès, veuillez cliquer ici.

Compte tenu des caractéristiques architecturales du Park Güell, les personnes à mobilité réduite peuvent rencontrer des difficultés pour se déplacer à cause des chemins irréguliers et des rampes en forte pente. Nous vous recommandons d’y accéder par la route du Carmel et nous vous proposons deux itinéraires au choix, en fonction des spécificités de chacun. Pour consulter nos services et la manière d’arriver au Park Güell le plus facilement possible, veuillez cliquer ici.

Le Park Güell est accessible de différentes manières. Les accès les plus pratiques pour s’y rendre sont les suivants :

  • Carretera del Carmel, 23 : où se trouve également le parking réservé aux autocars.
  • L’accès sur la carrer de Larrard (entrée du côté, carrer d’Olot)
  • L’accès sur de carrer Sant Josep de la Muntanya, qui se fait en empruntant des aescaliers mécaniques. 
  • Baixada de la Glòria, qui se fait en empruntant des aescaliers mécaniques.  

Il est préférable de ne pas se rendre au Park Güell en véhicule privé. En effet, la plupart des places de stationnement aux alentours du parc sont situées en zone verte, réservée exclusivement aux résidents.

Le parking BSM Travessera de Dalt – Park Güell est à la disposition des visiteurs qui s’y rendent en véhicule privé.  Il est recommandé de réserver au préalable.

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez cliquer ici.

Afin de vous garantir l’accès au Park Güell, nous vous recommandons de réserver et d’acheter les billets à l’avance. Cette réservation peut être réalisée pendant les trois mois avant la visite, en choisissant la date et la frange horaire, avec un maximum de 9 billets par personne pour chaque achat. S’il s’agit d’un groupe de plus de 10 personnes, vous devez vous enregistrer et réserver les billets à la section spécifique « Groupes Organisés et Professionnels ».

ACHAT DE TICKETS D’ENTRÉE

Oui. Il s’agit d’une application web gratuite qui n’a pas besoin d’être téléchargée. Le lien pour accéder depuis votre appareil est le suivant :https://parkguell.barcelona/app/.

Si vous possédez un ticket d’entrée en ligne, vous n’avez pas à l’imprimer ni à passer par le guichet. Il vous suffira de montrer le ticket d’entrée ou le code QR sur votre téléphone portable.

Vérifiez votre dossier de courriels indésirables (SPAM). S’il n’y est pas, envoyez-nous un courriel à  parkguell@bsmsa.cat.

Si vous n’avez pas acheté d’entrée à l’avance, nous ne vous garantissons pas que vous puissiez accéder à l’heure souhaitée, notamment durant les périodes de forte fréquentation touristique.

Les réservations sont maintenues pendant la demi-heure ultérieure à l’heure réservée. Le Park Güell a une capacité d’accueil limitée, pour des raisons de conservation de l’espace, nous ne garantissons donc pas l’accès en dehors de la plage horaire réservée.

Une fois que vous serez entré au Park Güell, vous pourrez rester aussi longtemps que vous le voudrez, cependant, toute sortie du parc est définitive.

AUTRES SERVICES

 

Le Park Güell est classé au patrimoine mondial de l’UNESCO. 

Notre objectif est de trouver l’équilibre entre l’activité touristique et les utilisations sociales, surtout pour que les riveraines et riverains des quartiers les plus proches puissent en profiter en toute tranquillité.

En conséquence, les activités n’ayant pas de finalités scientifiques ou de formation liées à notre patrimoine ne seront pas autorisées.

Si vous pensez que votre demande répond aux critères mentionnés ci-dessus, veuillez-vous adresser à permisos_masu@bcn.cat

L’accès avec des animaux de compagnie sera autorisé uniquement s’ils sont dûment tenus en laisse (conformément à l’ordonnance sur l’environnement de 2011). Il sera possible d’accéder avec des animaux de compagnie à l’ensemble du parc, sauf à la Place de la Nature, à la Salle Hypostyle, à l’Escalier du Dragon,  á les Jardins d'Autriche et à Le Portique de la Lavandière afin de garantir la sécurité et la protection des personnes, des animaux de compagnie et du patrimoine. Les personnes propriétaires ou accompagnées par des animaux domestiques seront responsables de tout dommage causé par ces derniers. 

Oui, le programme « Park Güell et les écoles », qui propose aux établissements scolaires des pays membres de l’Union européenne la possibilité de visiter le parc avec un guide spécialisé par tranche d’âge ou gratuitement, à condition de remplir une série de critères.

Pour obtenir de plus amples renseignements ou réserver, veuillez consulter notre programme éducatif.