He comprado mi entrada con antelación a través de la web o de la webapp, pero no he recibido el comprobante. ¿Qué puedo hacer?
Compruebe la bandeja de correo no deseado (spam). Si no lo encuentra ahí, envíenos un correo a parkguell@bsmsa.cat.
Compruebe la bandeja de correo no deseado (spam). Si no lo encuentra ahí, envíenos un correo a parkguell@bsmsa.cat.
Si se dispone de una entrada online no es necesario imprimir el comprobante, se puede enseñar la entrada o el código QR desde el móvil.
Sí, se trata de una app gratuita inclusiva que es necesario descargar. La aplicación te mostrará las zonas del parque que son más accesibles y te proporcionará información sobre como llegar a ellas.
El Park Güell tiene diferentes accesos y los que se recomiendan para llegar de la manera más cómoda y práctica son los siguientes:
Debido a las características arquitectónicas del Park Güell, las personas con movilidad reducida pueden tener dificultades para moverse, a causa de los caminos irregulares y pendientes de fuerte inclinación. Les recomendamos el acceso por la carretera del Carmel i les proponemos dos recorridos a escoger según las especificidades de cada uno.
Reserva de entrada de visitante individual:
Se aceptan modificaciones de día y hora de reserva hasta el día antes de la fecha de la visita, siempre y cuando haya aforo disponible. Puede solicitar el cambio accediendo al siguiente enlace con el número de localizador correspondiente.
Para garantizar el acceso al Park Güell, recomendamos adquirir las entradas de forma online, anticipada y exclusivamente a través de esta página oficial. La compra online permite elegir la fecha y la franja horaria hasta tres meses antes de la visita y asegurar la disponibilidad. Cada persona puede adquirir un máximo de 7 entradas por compra.
La entrada es nominal, personal e intransferible.
Gaudir Més es una iniciativa del Ayuntamiento de Barcelona cuyos miembros reciben información sobre la ciudad y se pueden beneficiar de descuentos y otras ventajas, como por ejemplo acceder gratuitamente al Park Güell. Para ser miembro de este registro, debe realizar el trámite a través de la OAC.
Sí, la normativa de acceso al Park Güell garantiza el libre acceso a la Comunidad Educativa de los colegios Baldiri Reixac, Jesuïtes de Gràcia-Kostka, Reina Elisenda-Virolai, Montseny y Turó del Cargol.
Para más información, consulten directamente al centro al que estén vinculados.
El nuevo plan de regulación tiene en cuenta las necesidades de los vecinos de los barrios adyacentes al Park Güell (El Coll, Vallcarca-Penitents, La Salud, El Carmel, Can Baró y Baix Guinardó) y les garantiza el acceso libre y gratuito durante todos los días del año para que puedan disfrutar del espacio. Para acceder hay que disponer de una tarjeta personal e intransferible, que podrá ser requerida por el personal de acceso.