Preguntes més freqüents

Les personnes à mobilité réduite peuvent avoir des difficultés pour se déplacer dans le Park en raison des caractéristiques architecturales du Park, présentant des escaliers et des chemins irréguliers. Il existe un itinéraire spécifique adapté à personnes à mobilité réduite.

Deux fauteuils roulants sont disponibles sur demande au Park Güell. Si vous avez un besoin particulier, veuillez contacter le Service d’Accueil aux Visiteurs au courrier électronique parkguell@bsmsa.cat

Le stationnement pour les autocars touristiques offre 3 places pour les personnes à mobilité réduite.

Gaudir Més est une initiative de la Marie de Barcelone à travers de laquelle ses membres reçoivent information de la cité, peuvent se bénéficier de réductions et d’autres avantages. Pour devenir membre de ce registre, il faut une inscription préalable. Afin d’obtenir plus d’informations, visitez le site Gaudir Més.

Oui, le programme « Park Güell et les écoles », qui propose aux établissements scolaires des pays membres de l’Union européenne la possibilité de visiter le Park Güell avec un guide spécialisé par tranche d’âge ou gratuitement, à condition de remplir une série de critères. Les écoles intéressées doivent contacter le département commercial du Park Güell par courrier électronique à l’adresse parkguell@bsmsa.cat.
 

Oui, la réglementation d’accès du Park Güell, garantit le libre accès à la Communauté Éducative des écoles Baldiri Reixac, Jesuïtes de Gràcia (Kostka), Reina Elisenda-Virolai, Montseny et Turó del Cargol, aussi bien pour les élèves que pour leur famille ou les personnes accréditées par le père / la mère ou leur représentant légal.

Vous pouvez consulter la section « Pourquoi gérer les accès ? » de ce site Internet ou appeler le 010.

Le Park Güell est classé au patrimoine mondial de l’UNESCO. 

Notre objectif est de trouver l’équilibre entre l’activité touristique et les utilisations sociales, surtout pour que les riveraines et riverains des quartiers les plus proches puissent en profiter en toute tranquillité.

En conséquence, les activités n’ayant pas de finalités scientifiques ou de formation liées à notre patrimoine ne seront pas autorisées.

Si vous pensez que votre demande répond aux critères mentionnés ci-dessus, veuillez vous adresser à parkguell@bsmsa.cat

À travers ce site Web, aussi bien s’il s’agit d’un Achat Individuel (jusqu’à 9 personnes) que de Groupe Organisé ou Professionnel. Nous recommandons d’acheter l’entrée à l’avance. Si vous portez l’entrée imprimée ou présentez le code QR depuis votre Smartphone ou votre tablette, vous pouvez vous diriger au point de contrôle d’accès choisi (veuillez voir le plan). Les entrées sont assignées par plage horaire et permettent d’accéder àu Park jusqu’à 30 minutes après l’heure d’entrée assignée. Par exemple, si vous avez une réservation à 9 h, vous pourrez accéder au site jusqu’à 9 h 30. Une fois à l’intérieur, vous pourrez y rester aussi longtemps que vous le voudrez.

Si vous devez retirer l’entrée aux guichets, nous vous recommandons d’arriver au Park suffisamment à l’avance afin de ne pas perdre votre tour de visite.
Si vous souhaitez acheter l’entrée aux guichets ou aux distributeurs automatiques du Park, la disponibilité des entrées sera soumise au nombre de visiteurs.

La disponibilité des billets sera soumise au nombre de visiteurs, jusqu’à un maximum de 400 personnes toutes les demi-heures. Afin de vous garantir l’accès au Park Güell, nous vous recommandons de réserver et d’acheter les billets à l’avance. Cette réservation peut être réalisée pendant les trois mois avant la visite, en choisissant la date et la frange horaire, avec un maximum de 7 billets par personne pour chaque achat. S’il s’agit d’un groupe de plus de 8 personnes, vous devez vous enregistrer et réserver les billets à la section spécifique « Groupes Organisés et Professionnels ».

Les billets d'entrée du Park Güell permettent d’accéder à la zone monumentale, la zone boisée et les aires panoramiques.

Park Güell occupe une surface de 12 ha. La régulation des accès permet de conserver cet espace emblématique, d’améliorer la qualité de vie des voisins et, en même temps, d’offrir une meilleure expérience aux milliers de visiteurs du Park qui ont ainsi à leur disposition une offre de plus grande qualité et un environnement plus accessible. Les recettes générées de cette gestion touristique seront destinées à l’amélioration du Park Güell et de son environnement.

Oui. L’accès au Park Güell est limitée à 1400 personnes toutes les heures. C’est pourquoi nous vous recommandons d’ acheter à l’avance les entrées à travers ce site Internet : vous pourrez accéder aux espaces les plus emblématiques du Park à l’horaire réservé.

À partir d’octobre 2013, la Mairie de Barcelone lancera un plan de régulation du Park Güell dont l’objectif prioritaire est de préserver cet espace emblématique de notre ville et de le maintenir dans les meilleures conditions possibles de conservation. Le Park Güell et tout son environnement souffrent, depuis quelques années, d’une grande affluence touristique qui entraînent de graves inconvénients pour les voisins du quartier, ainsi qu’une dégradation constante de ce patrimoine architectural unique au monde. Pour éviter que cette situation empire, l’entrée des visiteurs est régulée. La réglementation limite la capacité d’accueil du Park à un nombre maximal de 1400 visiteurs/heure.