Reserva d’entrada de visitant individual:
- Modificacions de la Reserva:
S’accepten modificacions de dia i hora de la reserva fins al dia abans de la data de la visita, sempre que hi hagi aforament disponible. Podeu sol·licitar el canvi accedint al següent enllaç amb el número de localitzador corresponent.
- Cancel·lació de la Reserva:
No s’accepten cancel·lacions de la reserva. L’import no serà retornat en cap circumstància, excepte en aquells casos originats per causes sobrevingudes que s’estudiaran individualment. Per consultar la normativa d’accés cliqueu aquí.
Reserva d’entrada de grup organitzat:
- Modificacions de la Reserva:
S’accepten modificacions de dia i hora de la visita, sempre que la reserva estigui pagada totalment, el canvi es realitzi fins 2 dies abans de la data de visita i hi hagi aforament disponible. Podeu sol·licitar el canvi accedint al següent enllaç amb el número de localitzador corresponent.
S’accepten modificacions per increment o disminució del número de persones d’una reserva, en un 20% com a màxim sobre la reserva inicial, sempre que hi hagi aforament disponible.
- Cancel·lació de la Reserva:
En cas que realitzeu el prepagament inicial, la cancel·lació de la reserva es podrà fer fins a 2 dies abans de la data de visita. Recordeu que aquest import no serà retornat en cap cas.
En cas que realitzeu el pagament total, no es permet la cancel·lació de la reserva. Malgrat això, es permetrà la modificació de dia i hora de la visita sempre que el canvi es faci fins a 2 dies abans de la data de la reserva.