Une fois à l’intérieur combien de temps puis– je y rester ?
Une fois que vous serez entré au Park Güell, vous pourrez rester aussi longtemps que vous le voudrez, cependant, toute sortie du parc est définitive.
L’heure de début de la visite figure sur l’entrée. De combien de temps je dispose pour entrer ?
Les réservations sont maintenues pendant la demi-heure ultérieure à l’heure réservée. Le Park Güell a une capacité d’accueil limitée, pour des raisons de conservation de l’espace, nous ne garantissons donc pas l’accès en dehors de la plage horaire réservée.
Si j’arrive au Park Güell sans réservation, pourrai-je y entrer ?
Si vous n’avez pas acheté d’entrée à l’avance, nous ne vous garantissons pas que vous puissiez accéder à l’heure souhaitée, notamment durant les périodes de forte fréquentation touristique.
J’ai acheté mon entrée à l’avance à travers le site Internet, mais je n’ai pas encore reçu le justificatif. Que puis-je faire ?
Vérifiez votre dossier de courriels indésirables (SPAM). S’il n’y est pas, envoyez-nous un courriel à parkguell@bsmsa.cat.
J’ai acheté mon entrée à l’avance à travers le site Internet, faut-il imprimer le justificatif ou dois-je passer par le guichet ?
Si vous possédez un ticket d’entrée en ligne, vous n’avez pas à l’imprimer ni à passer par le guichet. Il vous suffira de montrer le ticket d’entrée ou le code QR sur votre téléphone portable.
Le Park Güell dispose-t-il d’une application ou d’un audioguide pour effectuer la visite ?
Oui, il s'agit d'une application gratuite que vous devez télécharger. L'application vous indiquera les zones du parc les plus accessibles et vous fournira des informations sur la manière de vous y rendre.
Comment se rendre au Park Güell ?
Le Park Güell est accessible de différentes manières. Les accès les plus pratiques pour s’y rendre sont les suivants :
Est-il possible de modifier ou d’annuler la réservation ?
Réservation de billet d’entrée pour visiteur individuel :
- Modifications de la réservation :
Il est possible de modifier la date et l’heure de la réservation au plus tard la veille de la visite, sous réserve de disponibilité. Vous pouvez faire la demande de changement en cliquant sur ce lien et en saisissant le numéro de réservation correspondant.
Les membres de la communauté enseignante des écoles des environs ont-ils le droit à la carte de libre accès ?
Oui, la réglementation d’accès du Park Güell, garantit le libre accès à la Communauté Éducative des écoles Baldiri Reixac, Jesuïtes de Gràcia (Kostka), Reina Elisenda-Virolai, Montseny et Turó del Cargol.
Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter directement l’établissement auquel vous appartenez.