Preguntes més freqüents

LA REGULACIÓ DEL PARK GÜELL

A partir de l'octubre del 2013, l'Ajuntament de Barcelona va iniciar un pla de regulació del Park Güell amb l'objectiu prioritari de preservar aquest espai emblemàtic de la nostra ciutat i mantenir-lo en el millor estat de conservació possible. El Park Güell i tot el seu entorn han patit, des de fa anys, una alta massificació turística que comporta greus inconvenients als veïns del barri, a més d'una degradació constant d'aquest patrimoni arquitectònic, únic al món.

Els recursos que es generin d'aquesta gestió turística es destinaran a la millora del Park Güell i del seu entorn.
 

El Park Güell ocupa una superfície total de 12 ha. 

El seu accés es limita a 1400 persones cada hora i les entrades permeten visitar la zona monumental, la zona verda i les àrees panoràmiques.
 

El Park Güell disposa de les certificacions Global Safe Site, Safe Tourism Certified i Safe Travels que asseguren que el parc compleix amb totes les mesures de seguretat preventives per tal d’evitar la possible propagació de la COVID-19.  

A la pàgina mesures de seguretat trobarà tota la informació necessària: mesures que s’han pres i recomanacions.

COL·LECTIUS AMB DRET D’ACCÉS GRATUÏT AL PARK GÜELL

El nou pla de regulació té en compte les necessitats dels veïns dels barris adjacents al Park Güell (el Coll, Vallcarca-Penitents, la Salut, el Carmel, Can Baró i Baix Guinardó) i els garanteix l'accés lliure i gratuït durant tots els dies de l'any per tal que puguin gaudir de l'espai. Per accedir-hi, cal disposar d'una targeta personal i intransferible, que podrà ser requerida pel personal d'accés.

Si s’està empadronat en algun dels barris esmentats, es pot sol·licitar la targeta trucant al telèfon 010, o bé mitjançant el web de tràmits de l’Ajuntament de Barcelona.

Sí, la normativa d'accés al Park Güell garanteix el lliure accés a la Comunitat Educativa de les escoles Baldiri Reixac, Jesuïtes de Gràcia-Col·legi Kostka, Reina Elisenda-Virolai, Montseny i Turó del Cargol.

Per a més informació, consulteu directament al centre al que estigueu vinculats.

Gaudir Més és una iniciativa de l'Ajuntament de Barcelona a través de la qual els seus membres reben informació sobre la ciutat i es poden beneficiar de descomptes i altres avantatges, com ara accedir gratuïtament al Park Güell. Per ser membre d'aquest registre, cal fer-ho a través de l’OAC. Per obtenir-ne més informació, visiteu el web de Gaudir Més.

Un cop formeu part del Gaudir Més, per poder accedir al Park Güell de forma gratuïta, cal que us identifiqueu com a membre del registre a través d’aquesta pàgina on podreu descarregar-vos l'entrada personalitzada que serà vàlida durant el dia de la sol·licitud.

PREPARANT LA VISITA

Per tal de garantir-vos l'accés al Park Güell, us recomanem reservar les entrades i comprar-les anticipadament. Aquesta reserva es pot realitzar durant els tres mesos previs a la visita, escollint la data i la franja horària, amb un màxim de 9 entrades per persona per cada compra. Si es tracta d'un grup de més de 10 persones, cal registrar-se al sistema i reservar les entrades a l'apartat específic Compra per a grups organitzats i professionals.

Un cop s’hagi adquirit l’entrada, no s’admetrà modificacions de dia ni d’hora i no se’n retornarà l’import en cap circumstància, excepte en aquells casos originats per circumstàncies sobrevingudes que s’estudiaran individualment. Per consultar la normativa d’accés clicar aquí.

A causa de les característiques arquitectòniques del Park Güell, les persones amb mobilitat reduïda poden tenir dificultats per moure’s a causa dels camins irregulars i rampes de forta inclinació. Us recomanem l’accés per carretera del Carmel i us proposem dos recorreguts a escollir segons les especificitats de cadascú. Per consultar els nostres serveis i com arribar al Park Güell de la manera més còmoda, podeu consultar aquí.

El Park Güell té diferents accessos i els que es recomanen per tal d’arribar de la manera més còmoda i pràctica són els següents:

  • Carretera del Carmel, 23, on també hi ha l'aparcament per a autocars.
  • El del carrer de Larrard (entrada per lateral carrer Olot)
  • Avinguda del Santuari de Sant Josep de la Muntanya, al qual s'hi accedeix per escales mecàniques. 
  • Baixada de la Glòria, al qual s'hi accedeix per escales mecàniques. 

No es recomana arribar al Park Güell amb vehicle privat, la major part de l'estacionament al voltant del parc és àrea verda exclusiva per residents.

Els visitants que arribin en vehicle privat tenen a la seva disposició l’aparcament BSM Travessera de Dalt – Park Güell.  Es recomana reserva prèvia.

Per obtenir més informació pot consultar aquí.

COMPRA D'ENTRADAS

Sí, es tracta d’una webapp gratuïta que no cal ser descarregada. L’enllaç per accedir des del vostre dispositiu és:  https://parkguell.barcelona/app/.

Si es disposa d’una entrada online no cal imprimir el comprovant ni passar per taquilla, es pot ensenyar l’entrada o el codi QR des del mòbil.

Comproveu la safata de correu no desitjat (spam). Si no el trobeu allà, envieu-nos un correu electrònic a parkguell@bsmsa.cat.

Si no heu comprat una entrada anticipada, no us garantim que pugueu accedir a l'hora desitjada, especialment en èpoques d'alta afluència turística.

Les reserves es mantenen durant la mitja hora posterior a l'hora reservada. El Park Güell té un aforament limitat per raons de conservació de l'espai, per aquest motiu no es garanteix l’accés fora de la franja reservada.

Una vegada s’entra al Park Güell es pot estar el temps que es necessiti, però una vegada s’abandona el parc, no es pot tornar a entrar.

ALTRES SERVEIS

El Park Güell és Patrimoni Mundial declarat per UNESCO.

El nostre objectiu és trobar l’equilibri entre l'activitat turística i els usos socials, sobretot perquè els veïns i veïnes dels barris més propers en puguin gaudir amb tranquil·litat.

En conseqüència, aquelles peticions que no tinguin finalitats científiques o formatives vinculades al nostre patrimoni, no seran autoritzades.

Si considereu que la vostra petició s’ajusta als criteris abans exposats, si us plau adreceu-vos a permisos_masu@bcn.cat.

Només es permetrà l’accés amb animals de companyia sempre que es portin degudament lligats (per requeriment de l’Ordenança de medi ambient del 2011). Es podrà accedir amb els animals de companyia a tot el parc, excepte a la Pça. Natura, Sala Hipòstila, Escalinata del Drac, Jardins d’Àustria i Pòrtic de la Bugadera per tal de garantir la seguretat i la protecció de les persones, dels animals de companyia i del patrimoni. L'usuari que accedeixi al Park Güell amb un animal de companyia en serà el responsable, així com dels danys que pugui causar.

Sí, es tracta del programa "Park Güell i les escoles", que ofereix als centres d'ensenyament dels països membres de la Unió Europea la possibilitat de visitar el Park Güell amb un guia especialitzat per grup d’edat o de manera gratuïta si s’acompleixen una sèrie de requisits.

Per més informació i reserves, consulti el nostre programa educatiu.